今天分享的是：新京智库：2025年Z世代冰雪旅游行为洞察报告
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2025年Z世代冰雪旅游行为洞察报告核心总结
新京智库2025年Z世代冰雪旅游行为洞察报告，基于问卷调查与内容平台数据分析，剖析了后冬奥时代Z世代成为冰雪旅游增量主力的背景下，其消费行为、目的地选择、决策逻辑等核心特征，并指出行业供给侧问题与发展对策。
Z世代（1995-2009年生）已成冰雪旅游核心增长动力，35岁以下游客占比近八成，其出游呈现“广覆盖、浅体验”与强社交特征，多与朋友同行、偏好5天内短途游，3001-5000元为消费主力区间，支出优先保障交通、住宿等刚性成本，弹性消费相对克制，与非Z世代注重高端舒适消费形成鲜明对比。同时，Z世代兼具内容消费者与生产者属性，近半数会在社交平台分享旅游内容，成为目的地二次传播的重要力量。
目的地选择上，东北占据Z世代八成偏好，形成“一极独大”格局，哈尔滨、长白山为核心目的地，“南客北上”成为核心客流特征，南方省份是东北主要客源地。Z世代偏爱“出片圣地”，非Z世代更看重成熟配套，西北阿勒泰等新兴目的地也在Z世代中快速崛起。雪质、城市氛围、性价比构成Z世代目的地决策核心三角，而人多体验差、性价比低、配套不足是其主要负面体验，暴露出行业供需错配与承载力挑战。
展开剩余80%Z世代的冰雪旅游决策高度依赖社交媒体，抖音、小红书构成信息获取双核，种草内容呈现场景化、视觉化特征，从“目的地介绍”转向“场景+情绪”叙事，视觉冲击优先于功能信息成为内容偏好核心。政策层面，Z世代普遍关注冰雪旅游优惠政策但以被动接收为主，交通补贴是其首要诉求，与非Z世代关注体验价值形成差异，当前雪票、门票优惠覆盖最广，但青年专属优惠渗透率不足。
报告指出，冰雪旅游行业正从资源堆砌走向需求导向，当前存在规模扩张与结构性矛盾并存的问题。对此，报告提出五大发展对策：精准优化交通、住宿等核心成本，打造高性价比消费闭环；从经营雪场转向经营旅行记忆，营造初学者友好氛围；推动政策与城市优势匹配，孵化特色文化IP；借助社交平台激活传播，让年轻人成为目的地共同宣传者；平衡短期刺激与长期培育，提升综合承载能力，注重服务情绪价值，实现冰雪旅游可持续发展。
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